Die Zukunft

FÜR PRODUKT-WEITERDENKER

IDEATION
CREATION
GROWHT (podcast)

Ideation & Research

METHODEN FÜR MÖGLICHMACHER

Beispiel Ideation: Buchcover: The Design Thinking Toolbox

Design Thinking

Ist eher ein Mindset, als eine Methode zur Problemlösung und Ideenfindung. Dabei wird der Kunde ins Zentrum aller Aktivitäten gestellt. Jeder Service oder Produkt wird zuerst durch Interviews und Nutzertests validiert, bevor es auf den Markt kommt.
> IDEO, Hasso Plattner Institut und Stanford d.school

Beispiel Research: Empathy Map

Beispiel: FLUGHAFEN

Challenge: Wie können wir dem Bedürfnis nach Alternativen für gestresste Flugreisende, am Check-In nachkommen?
Ergebnis: Ein buchbarer "Slow-Check-in" für Senioren und Familien mit integriertem "Flight-Butler" Personal.

Beispiel Ideation: Buchcover: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean Strategy

Ist eine Methode zur Erschließung innovativer und neuer Märkte. Dabei recherchiert man gründlich die eigene Branche, Kunden- und Produktsegmente und lotet mit dieser Methode, neue und disruptive Möglichkeiten aus.  
> W. Chan Kim und Renée Mauborgne

Beispiel Research: Blue Ocean Strategy Diagramm

Beispiel: FLUGHAFEN

Um die Durchlaufzeit beim Fliegen zu erhöhen, baut man größere Flughäfen. Es stellt sich die Frage: Was muss reduziert werden um radikal mehr Flieger in die Luft zu bekommen und damit mehr Umsatz zu generieren? Ergebnis: Die Flugterminals eliminieren.

Creation & Prototyp

SERVICE DESIGN FÜR WEGBESCHREITER

Beispiel Creation: Konzept für Transformation von Anforderungen zu Ergebnis

Konzeption

Unter der Konzeption verstehe ich die Transformation von Anforderungen in eine für Nutzer testbare Idee. Die Herausforderung liegt darin, Services und Produkte, für den Nutzer so verständlich und einfach wie möglich zu halten. (Don't make me think)

Beispiel Creation: Wireframes zur Visualisierung von Fachkonzepten

Beispiel: WIREFRAMES

Mein liebstes Tool um Ideen zu visualisieren, ist das Whiteboard. Hier kann ich Abläufe auf einen Blick visualisieren, durchdenken, vereinfachen und mit Kunden und Kollegen besprechen. Die Digitalisierung anschließend ist dann ein Kinderspiel.

Beispiel Protoyp: Sprachassistent für Fahrkarten-Bestellung

Prototyp

Ein Protoyp hilft dabei Abläufe, die UX, das Ziel und die Bedienbarkeit von Funktionen und Services, vorab mit dem Nutzer zu testen, ohne das bereits teure Programmieraufwände entstehen müssen.
Er kann aus Papier bestehen, ein einfacher digitaler Klickdummy oder ein technischer High-Fidelity MVP sein.

Beispiel Protoyp: Klickdummy

Digitaler Klickdummy

Welches Tool man dafür einsetzt entscheiden die Hypothesen und Use Cases, die man damit prüfen möchte. Aber es gilt die Aufwände dafür so gering wie möglich zu halten und nur abzubilden, was dafür notwendig ist. Denn jeder Prototyp landet über kurz oder lang in der Tonne. 

Growth Innovation

FUTURE THINKING

Beispiel Innovation: Content

CONTENT

Beispiel Innovation: Interface

USER INTERFACE

Beispiel Innovation: Gesamtexperience

USER EXPERIENCE

Beispiel Innovation: Innovation

INNOVATION

2023 Melanie Adelt

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